Роджерс описывает три способа познания и проверки гипотез, на которые может опираться психолог в своей работе (и все люди в принципе) при формировании суждений.
Субъектное познание.
По мнению Роджерса оно наиболее важно.
Это знание того, люблю я или ненавижу, понятны и нравятся ли мне человек, опыт, событие.
Субъективное знание создается, соприкасаясь с внутренними процессами человека.
Это некое «чувствование нутром», ощущение, что один способ действия лучше, чем другой. Это — способность знать без всякого проверенного подтверждения.
Исследования по психологии показали, что человек «знает», что он на верном пути, задолго до того, как он будет «знать», каково действительное решение.
Объективное знание .
Это проверка собственных гипотез, рассуждений и выводов при сверке с внешней системой оценки.
Это могут быть наблюдаемое нами поведение, результаты тестов и опросов, суждения других психологов.
Однако стоит помнить о том, что мнение экспертов может быть объективным, но оно может также быть коллективным заблуждением.
Роджерс не одинок в своих сомнениях относительно значимости объективного знания, особенно — при попытке понять опыт другого.
«Не оценивай пути человека, пока ты не прошел хотя бы милю в его мокасинах» (пословица индейцев пуэбло).
Третья форма познания — межличностное или феноменологическое знание.
Оно лежит в основе клиентцентрированной терапии.
Это практика эмпатического понимания: проникновение в частный, субъективный мир другого человека с желанием правильно постичь его точку зрения — не только объективно по отношению к нашей собственной точке зрения, но и по отношению к тому как сам человек переживает свой опыт.
Эмпатическое понимание проверяется обратной связью, при которой собеседник имеет возможность проверить, правильно ли он услышан:
«Не правда ли, ты сегодня утром несколько подавлен?»,
«Мне кажется, что твой плач является обращенной к группе просьбой о помощи»,
«Я полагаю, ты слишком устал, чтобы покончить с этим прямо сейчас».
Можно ли утверждать, что какой-то из этих способов познания лучше остальных?
Скорее, будет правильным объединять и комбинировать их, когда мы сталкиваемся с необходимостью вынести свое суждение о явлениях, с которыми сталкиваемся впервые.
Comments